キュアティ　オンラインショップ Q&A

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よくいただくご質問はこちらです！

Ｑｕｅｓｔｉｏｎ
代引を使いたいのですが、家に居ないことが多いのです。もし家に居なかったらどうなるのですか？

Ａｎｓwｅｒ
ポストに不在票が入ります。そこに記載の電話番号にお電話していただければ、
もう一度ご都合の良いお時間に配達いたします。

Ｑｕｅｓｔｉｏｎ
カード支払いをしたいのですが・・・？

Ａｎｓwｅｒ
申し訳ございません。
残念ながら、カードによるお支払には対応しておりません。

お支払は、代金引替・銀行振込・郵便振替のいづれかになります。
※銀行の先振込・郵便の先振替をご利用いただきますと、
　商品代金より５％割引をさせていただいております。

当店の場合、東京・調布に実店鋪（サロン）がございます。
実店鋪では、VISA、マスターのカードを取り扱っているのですが、
オンラインショップでは、今のところ、あえて取り扱っておりません。

Ｑｕｅｓｔｉｏｎ
郵便振替のやり方がよく分かりません。

Ａｎｓwｅｒ
・郵便先振替をご利用の場合の詳細を、コチラのページにご案内いたしました。
　どうぞご参照くださいませ。

・郵便後振替をご利用の際は、お品ものと一緒に「振替用紙」をお送りしております。
　お近くの郵便局の窓口にそちらをお持ちくださいませ。

Ｑｕｅｓｔｉｏｎ
先日、注文した直後に、「自動返信メール」は届いているのですが、
２日以上たっても、スタッフからの確認メールがまったくないのですが。。。

Ａｎｓwｅｒ

・たいへん申し訳ございません。
　２日以上たっても、スタッフからの返信メールが届かない場合、
　本当にごくまれのことではありますが、サーバー等のトラブルその他により、
　お客さまからのご注文メールが、当店側に届いていない場合がございます。

・万が一、スタッフからの返信メールが２日以上たっても届かない場合は、
　たいへんお手数ではございますが、下記のいづれかの連絡先まで
　ご注文いただいた旨、ご連絡をお願いいたします。
　すぐに、ご注文の手配をさせていただきます。

　【TEL】　0424-40-1203
　【E-mail】　curety@docomo.ne.jp
　